O nás
Obecné informace k průběhu nákupu na Avere.cz
Po objednání zboží odesíláme e-mail s potvrzením objednávky a údaji k platbě, případně informace o dobírce.
Při volbě platby předem, vám po přijetí platby naší bankou pošleme e-mail s informací o zaplacení.
Nejpozději následující pracovní den po předání objednávky dopravci, vám přijde e-mail z našeho skladu ELMS service s.r.o., že balíček je na cestě a číslo balíčku pro jeho sledování na internetu.
Pokud si jako přepravce vyberete Českou poštu, jste e-mailem ze strany České pošty informováni o očekávaném doručení balíčku.
Dopravci GLS a Zásilkovna kontaktují zákazníky sms zprávou nebo e-mailem, že je balíček doručen na výdejní místo.
V jakýchkoliv nestandardních situacích kontaktujeme zákazníka telefonicky či e-mailem.
Doprava
Je možné si vybrat z následujících způsobů dopravy:
- Balík do ruky – Česká pošta za 125 Kč. (V případě nezastižení zůstává balík min.7 dnů na poště.)
- Kurýrem (GLS) s doručením do 1 – 2 pracovních dnů za 99 Kč.
- Na výdejní místa Zásilkovny za 49 Kč.
- Kurýrem (GLS) na Slovensko s doručením do 2 – 3 pracovních dní za 169 Kč.
Doprava do ČR je zdarma pro nákupy od 1000 Kč.
Doprava do SR je zdarma pro nákupy od 2000 Kč.
Platba
Nabízíme nasledující možnosti platby:
- Na dobírku Českou poštou za 25 Kč.
- Při převzetí ve výdejních místech Zásilkovny za 19 Kč.
- Platebním systémem Twisto zdarma.
- Platební kartou zdarma.
- Platebním systémem Paypal zdarma.
- Platbou předem na bankovní účet 2400066227/2010 s okamžitou slevou 2% z nákupu.
Jako variabilní symbol použijte číslo faktury nebo objednávky. Obojí je správně.
Velkoobchodní zákazníky nebo zákazníky ze Slovenska prosíme, aby vyčkali na fakturu a jako variabilní symbol následně použili číslo faktury.
